談判的一個眉角

參與任何談判，有時候適度地吹牛是需要的。我跟淘寶的仲裁人員說如果淘寶不給我一個公道，我是文豪級的作家，不要輕估我的影響力。這回淘寶願意補償我的損失，你認為我這樣吹牛有沒有影響談判結果？

我有一位朋友年紀輕輕做中小企業主，遇到生意被賴帳，對方是黑道，我這位朋友，雖然塊頭小小，卻很勇猛，毫不畏懼單槍匹馬赴約談判。出發前，有員工問老闆需不需要找人陪伴？我這位朋友自信滿滿說不需要。

在人家地盤，人多勢眾，談判當然不順利，最後我朋友說：這筆帳你們若不還其實也沒關係，我不會再追討了，然後瀟灑地走了。過沒幾天，對方乖乖把錢還來。

兩軍對壘，氣勢最重要，你不怕他，他就必須怕你。智慧勝過武力。心理戰是贏得戰爭的重要手段。話不用說太多，重要的話巧妙地說了就會產生作用。